Política de Envíos

Última actualización: 5 de junio de 2026

En Calmia queremos que recibir tu pedido sea una experiencia sencilla, transparente y sin sorpresas.

Por eso ofrecemos envío gratuito en nuestros pedidos, asumiendo nosotros los costes de envío siempre que sea posible, ya que creemos que una experiencia de compra clara y cómoda también forma parte de un buen servicio 😉.

 

Tiempo de preparación

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo y procesarlo lo antes posible.

El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables, aunque en momentos de alta demanda podría variar ligeramente.

 

Tiempo estimado de entrega

Actualmente, los pedidos enviados a España suelen entregarse en un plazo aproximado de entre 4 y 10 días laborables.

Estos tiempos son orientativos y pueden verse afectados ocasionalmente por:

• alta demanda,

• incidencias logísticas,

• periodos festivos,

• o retrasos de las empresas de transporte.

Aun así, trabajamos constantemente para que los pedidos lleguen lo antes posible y en las mejores condiciones.

 

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.

Si no recibes el correo o tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribirnos a info@micalmia.com.

 

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa.

Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible en info@micalmia.com y haremos todo lo posible por ayudarte antes de que el pedido sea procesado.

 

Retrasos o incidencias

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, en ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.

Si tu pedido parece estar sufriendo una incidencia significativa, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a revisarlo y buscar una solución.

 

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos o seguimiento de pedidos, puedes escribirnos a:

info@micalmia.com

O por Whatsapp al número 684409796