Términos del servicio

Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de junio de 2026

Bienvenid@ a Calmia 🩵

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Al acceder a nuestra web o realizar una compra, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

 

1. Uso de la tienda

Al utilizar esta web, confirmas que eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con autorización para utilizar nuestros servicios.

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  • envío de spam,

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Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

 

2. Productos y disponibilidad

Trabajamos para mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, algunos colores, acabados o detalles pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla desde la que se visualicen.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • modificar o retirar productos,

  • actualizar descripciones o precios,

  • limitar cantidades,

  • o cancelar pedidos en determinadas circunstancias.

 

3. Pedidos

Al realizar un pedido, estás realizando una solicitud de compra sujeta a aceptación por parte de Calmia.

Una vez recibido el pago y confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos como:

  • sospecha de fraude,

  • errores de precio o stock,

  • información incompleta,

  • o incidencias técnicas.

Si un pedido es cancelado después del pago, realizaremos el reembolso correspondiente.

 

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) salvo indicación contraria.

Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso.

Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizada para completar cualquier compra realizada en nuestra tienda.

 

5. Envíos y entregas

Los plazos de entrega mostrados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, aduanas o retrasos de las empresas de transporte.

Calmia no se hace responsable de retrasos ocasionados por terceros una vez el pedido ha sido entregado al transportista.

Puedes consultar más información en nuestra Política de Envíos.

 

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en la web.

Te recomendamos revisarla antes de realizar una compra.


7. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en esta web —incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, gráficos y elementos visuales— pertenece a Calmia o a sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

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8. Herramientas y servicios de terceros

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Calmia no se responsabiliza del funcionamiento, contenido o políticas de privacidad de servicios externos ajenos a nuestro control.

 

9. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios online.

Aunque Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, cualquier compra realizada se efectúa directamente con Calmia.

Puedes consultar más información sobre cómo Shopify trata los datos personales en su política de privacidad:

Política de privacidad de Shopify

 


10. Opiniones y comentarios

Si envías opiniones, valoraciones, sugerencias o comentarios sobre nuestros productos o servicios, podremos utilizarlos para mejorar nuestra tienda, productos y experiencia de usuario.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, fraudulento, ilegal o inapropiado.

 

11. Errores e inexactitudes

Aunque intentamos mantener toda la información actualizada y correcta, ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes o información incompleta relacionada con precios, promociones, stock o descripciones de productos.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar información sin previo aviso.

 

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Calmia no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados del uso de la web o de nuestros productos y servicios.

Nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.

 

13. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestra web, aceptas dicho tratamiento de datos conforme a las condiciones descritas en ella.

 

14. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

 

15. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.

En caso de conflicto o disputa, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores vigente.

 

16. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

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